মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোনে শুক্রবার (১৯ সেপ্টেম্বর) ১৩ ঘণ্টা রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে। সিস্টেম আপগ্রেড ও সেবার মানোন্নয়নের কাজ চলায় এই সময় গ্রাহকরা কোনওভাবেই ব্যালেন্স রিচার্জ বা বিল পরিশোধ করতে পারবেন না। তবে ভয়েস কল, এসএমএস ও ইন্টারনেটসহ অন্যান্য সব সেবা স্বাভাবিকভাবেই চালু থাকবে।

বৃহস্পতিবার (১৮ সেপ্টেম্বর) সন্ধ্যায় গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল অ্যাপ মাইজিপিতে প্রকাশিত এক নোটিশে এ তথ্য জানানো হয়।

নোটিশে বলা হয়েছে, ১৯ সেপ্টেম্বর শুক্রবার রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত গ্রামীণফোন নম্বরে কোনও ধরনের রিচার্জ করা যাবে না। এ সময় গ্রাহকরা দোকান, বিকাশ-নগদ বা অনলাইন ব্যাংকিং কোনও মাধ্যমেই ব্যালেন্স রিচার্জ করতে পারবেন না।

এতে আরও বলা হয়, রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য মোবাইল রিচার্জ, বিল পেমেন্ট এবং বিল আপডেট সার্ভিস বন্ধ থাকবে। সংযোগ চালু রাখতে এই সময়ের আগে বকেয়া বিল পরিশোধ করে রাখতে পারেন।

গ্রামীণফোন তাদের গ্রাহকদের উদ্দেশে বলেছে, উন্নত সেবা প্রদানের অংশ হিসেবে আমরা সিস্টেম আপগ্রেডের কাজ করছি। এ কারণে নির্দিষ্ট সময়ে রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে। কোনও ধরনের অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দেশে বর্তমানে গ্রামীণফোনের গ্রাহক প্রায় আট কোটি।